Ufficio Relazioni con il Pubblico – Rapporti con Enti esterni – Segreteria del Sindaco

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è il luogo e strumento di raccordo e collegamento tra i cittadini e il Comune


Competenze

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è il luogo e strumento di raccordo e collegamento tra i cittadini e il Comune. Offre al cittadino l’accesso a tutti i servizi in maniera trasparente, semplificata ed efficace. L’Urp è un servizio di comunicazione, contatto e ascolto dei Cittadini. Ci si può rivolgere all’Urp per:
  • Chiedere informazioni sugli uffici, sui servizi e sull’attività dell’Amministrazione Comunale;
  • Segnalare disservizi e proporre suggerimenti che verranno inoltrati, riscontrati e di cui verrà data risposta;
  • Essere informati ed orientati sulle modalità di accesso ( cosa, chi, quando, dove e come) anche ai documenti amministrativi;
  • Contattare i Dirigenti, Sindaco ed Assessori;
  • Chiedere la modulistica necessaria per l’utilizzo dei servizi;
L’Urp, inoltre svolge una costante indagine nominale di “customer satisfaction”, rilevazione dei bisogni e del livello di soddisfazione dei Cittadini/Utenti per migliorare la quantità dei servizi offerti e la trasparenza.

Tipologia di organizzazione

Ufficio

Area di riferimento

Responsabile

Simone Spirandelli

Responsabile Area Amministrativa Finanziaria

Persone

Tutte le persone che fanno parte di questo ufficio:
Giovanna Campioni

Responsabile di procedimento Ufficio relazioni con il pubblico e rapporti con enti esterni, segreteria del Sindaco – Tributi e Gestione lampade votive

Sede principale

Sede Comunale

Piazza G.marconi,1

Contatti

Ulteriori informazioni

DA LUNEDI' A VENERDI 10.00 - 12.30, LUNEDI' 15.00 - 17.00

Pagina aggiornata il 06/07/2023

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